盱眙网10月10日报道盱眙县执法大队在为民服务创先争优为指导思想的工作中,以“塑造形象、提高服务、促进和谐、推动发展”为方向,结合部门实际和城市管理特点,在建设“和谐、、亲民、惠民”中,全力打造群众满意工程。
以群众需要为第一要求,打造和谐。县执法大队以“打造宜居山水城市、建设幸福家园”为思,着力解决城市快速发展带来的市容秩序、乱搭乱建等方面的突出问题,找准居民宜居需求与城市管理的结合点,通过开展“还境于民、还净于民、还静于民”为主题的执法整治活动,加强对道、市场、公园、绿地、沿街容貌等与居民生活关系密切的公共服务管理;对群众反应强烈的餐饮污染、娱乐场所及商业密集区噪声等问题开展专项整治,化解群众与经营业主之间矛盾,营造和谐。
以群众满意为第一标准,打造。县执法大队从群众最不满意的“执法,随意收缴业主物品”入手,提升执法规范化水平。大队组织全体执法人员学习《中华人民国行》、《江苏省关于加强城市规划建设管理的决定》等法律法规,通过“读书笔记、座谈会、案例分析会”等形式,强化执法人员的法律意识;为充分发挥的先锋模范作用,号召开展看态度比作风提高群众满意度、看业绩比能力提高工作效率、看标准比履诺提高工作质量,带动全体执法人员立足岗位创先进,服务群众争优秀。
以群众支持为第一动力,打造亲民。为提高市民对工作的理解和支持,通过开展“违建乱建集中整治”、“和谐进社区”、“创建国家卫生县城”等系列活动,营造“盱眙是我家,和谐靠大家”的共建氛围。同时,执法大队通过调卷、市民来访等形式,围绕市容管理、整治学校周边、城市违规广告、“牛皮癣”整治和违建乱建等管理难题问计纳策,提高城市管理的针对性;有力地推动了居民对城市管理工作的支持和理解。
以群众好评为第一方向,打造惠民。针对群众反映强烈的“马市场”问题,在充分调研,分析情况基础上,按照“人性化服务、科学促管理”的,提出“找好地方、免费入场”思,按照“”原则(不影响市容、不影响交通、不影响)增设便民服务车集中点,在金鼎华府、技师学院、穆店、国贸、商贸附近等地段设立9个便民服务车集中点,免费赠送便民服务车,为贫困户和失业人员40多户提供经商场地。时尚便利的便民车,既能为贫困人员提供经商的平台和提供生活保障,又能提高市容市貌、便于执法管理。在城市管理与照顾中找到结合点,这种“既给出,又方便市民购买”的服务得到群众的认可和好评。
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