10月24日,《安庆晚报》刊发《健身会所关门 会员无处》一文后,在社会上引起了较大的反响。日前,又有市民致电本报热线,称这种现象在其它行业也同样存在。希望有关部门予以关注。

　　10月21日,安庆晚报记者在一名女性朋友的陪同下,来到天柱山西一家名为“恋曼秀”的女子美容中心,以消费者身份询问店员如何做皮肤护理。店员拿出一张办卡表格,极力推荐“会员卡”。

　　记者了解到,该店“会员卡”分不同项目和不同有效时间，消费者可自行选择,可用金额为1000-2000多元。这名店员向记者介绍:“单独做一次美容需要96元。办一张年卡,虽有次数,但基本能满足消费者一年内可每星期做一次美容护理。折算起来,要比单次做，划算得多。”记者问及能否退卡?工作人员表示,该店的“会员卡”一经办理,概不退卡。

　　采访中,一些市民表示,他们在消费时,经常会碰到商家推销“会员卡”,尤其是美容店、洗车店、健身房、蛋糕店甚至酒店等,一些商家则干脆以会员制为主的消费模式。

　　市民丁小姐告诉记者,她以前特别喜欢到人民一家美发店美发。“不久前,这家美发店进行了装修,我每次进店,店员都会向我推销会员卡,十分烦人。”

　　据了解,一些商家的“会员卡”上的“会员须知”基本相同,大多是对消费者的行为进行,没有提及商家的义务,几乎每一张“会员卡”上,都有类似“最终解释权归商家所有”的条例。

　　在安庆光彩大市场开超市的胡先生告诉记者,他有几名经商的朋友都推出了“会员卡”。“一些朋友在兑现会员服务时,有些力不从心。因为办理会员卡给出的折扣都比较低,如果商家严格遵守这些优惠,成本就会增加很多。”

　　“会员卡”的低折扣既然增加成本,商家又为何如此热衷这种营销模式呢?

　　“第一、资金回笼快。很多商店刚开业时,往往都承受着巨大的资金压力,按照传统的营销模式,他们很快就支撑不住了。在资金链为王的市场前提下,很多商家不得不铤而走险,弄起了会员卡,这至少能让自己的企业,在现阶段资金充盈;第二、能有效绑定客户。一旦客户办了卡,至少在会员卡有效期内成为客户,这对店里的客流量以及人气上都有较好的影响;第三,是市场潮流所致,大家都在推出会员卡,比如洗车行业、美容行业、健身行业。如果你不采取这样的销售模式,消费者有可能认为你够不上档次。”一位业内人士向记者分析了原因。他说,并不是所有销售“会员卡”的商家到最后,就会出现无力支撑的局面,也有一些商家通过资金回笼的良性循环,做出诚信品牌。

　　市消费者协会万副秘书长在接受记者采访时说,对于商家办理各种名目的“会员卡”,有关法律法规还没有相关的,一旦商家出现“蒸发”,消费者的权益难以。“可以说，这是消费领域在法律及监管方面的一个盲点。”

　　一名娄姓律师也告诉记者，市民在办理“会员卡”时，会看到有很多条款，而其中一部分明显倾向于商家。例如：“会员卡到期服务终止，卡内余额不退”、“本卡使用期为1年”、“遗失不予补办”、“会员卡不得转让”等。“这些条款，使消费者的公平交易权难以得到保障。”

　　娄律师说，我国尚未建立起完善有效的信用机制，同时也没有专门的部门或法规来监管，最终导致“会员卡”发售处于无序状态。