滨海高新网讯 进入门槛低、市场需求大，总会使得这个职业变得鱼龙混杂，各种超出婚姻家庭咨询范围的奇葩服务也应运而生。

　　如今，随着离婚率越来越高，以及亲子教育、家庭矛盾等问题的增多，越来越多的人愿意通过专业人士来解决在恋爱、婚姻、家庭生活中遇到的实际问题，“婚姻咨询师”开始走进百姓寻常生活。曾经人们习惯说，“婚姻就像穿鞋，合不合适只有自己知道”，不过现在，这些婚姻咨询师可能真的比你自己更了解你的婚姻问题。近日，记者走访了本市多家心理咨询中心，对这个新兴行业进行了探访。

　　采访初印象

　　婚姻家庭咨询师

　　纪宇的一天

　　“不想耽误任何一位客户的时间。”

　　在咨询机构里，他们的方式是以小时计价来出售时间。

　　早上七点刚过，婚姻家庭咨询师纪宇就匆匆走出，驱车前往工作单位——位于河西区气象台的天津华理咨询中心。每天提前出发，避开早高峰已经成为他的习惯。用他自己的话说：“不想耽误任何一位客户的时间。”

　　八点一刻，纪宇走进自己的咨询室，先是打开电脑，随后习惯性地查看了今天的预约名单。今天上午有两位咨询者，都是女士，分别是上午九点半和十一点。

　　“我和老公结婚三年了，结婚的房子、车子都是我父母掏钱买的，就是装修家居也没让他们家出一分钱，我爸妈也不图别的，就是希望他对我好一点儿。可是，他不知足，总是对我发脾气，去年在我怀孕四个月时，他总找各种借口不回家，后来无意中我发现，他有外遇了，之后就是无休止的争吵。为了孩子，我不想离婚，但我不知应该怎么做才能我们的婚姻……”纪宇随后打开了接线员拿来的预约记录本，了解了咨询者的大概情况后，便根据自己的档期定下咨询时间。将这一切安排妥当，看看表，距离第一位咨询者的预约时间还有不到一个小时，他便和记者聊了起来。

　　“身体不舒服，得看病、吃药，那么婚姻生活出现问题，同样需要治疗，治疗及时得当，才能让婚姻保持健康、焕发活力。”

　　“严格意义上讲，婚姻家庭咨询师是为在恋爱、婚姻、家庭生活中遇到各种问题的求助者提供咨询和服务的人员，说白了就是专门给婚姻看病的医生。”介绍起自己的职业，纪宇为记者做了个形象的比喻，“身体不舒服，得看病、吃药，那么婚姻生活出现问题，同样需要治疗，治疗及时得当，才能让婚姻保持健康、焕发活力。”虽说难断家务事，但婚姻咨询师的工作就是要精准地断好纷杂的感情纠葛。对生病的婚姻家庭进行诊断，寻找症结，而后对症下药。

　　当然，也不仅仅限于夫妻二人的关系处理，恋爱择偶、亲子关系咨询、家庭冲突、其他家庭关系咨询，都属于他们的工作范围。“怎么跟继生子女相处、家庭、婆媳关系、如何跟小叔子或大姑姐儿关系变得融洽，都会有人咨询。而这就需要咨询师不仅要善解人意、良好的沟通、表达能力，还需要具备跟婚姻、家庭有关的专业知识与技能。”纪宇说。

　　纪宇十几年前就拿下了心理咨询师的从业资格证，并成为了国内知名心理医生，近几年，离婚率越来越高，因婚恋困惑来看心理医生的人越来越多，因此他又考取了婚姻咨询师的证，成为了一名婚恋专家。

　　“对于咨询者，一般的步骤是首先对婚姻进行评估，然后再找出‘病’因，将自己的专业知识和临床经验结合运用，帮助婚姻出现问题的朋友走出困境。”纪宇介绍说。

　　“平时接受那么多咨询、被了很多负能量，我们也需要排解，比如每天中午会打打球、或是定期有心理督导师为我们进行督导。”

　　九点半，第一位咨询者走进了咨询室，在屋外等候时，记者便清晰地听到那位女士嚎啕的哭声。

　　咨询结束后，纪宇说大部分咨询者来了之后都先是大哭一场，也许是积累了太多无法向亲戚、朋友倾诉的情绪，很多时候，咨询者就把小小咨询室当作了情绪站。一时间，小小的咨询室惊涛骇浪、气象万千，咨询者将一个又一个婚姻难题抛向了婚姻咨询师。

　　“平时接受那么多咨询、被了很多负能量，我们也需要排解，比如每天中午会打打球、或是定期有心理督导师为我们进行督导。”纪宇说的督导师就是指更加资深的心理咨询师，以一对一的谈话方式为他们解决工作中遇到的困难，排解他们心里的负面情绪。

　　下午七点，在送走最后一名咨询者后，纪宇也打算结束一天的工作。就在这个时候，电话响了。一位他正在治疗的咨询者突然情绪失控地打来电话求助，纪宇耐心地倾听并不时安抚对方的情绪，整整一个多小时，电话那头的情绪才平复下来。

　　两部手机，24小时开机，随时要安抚咨询者的情绪，纪宇说他们的工作状态就是这样，不仅局限于预约的那十几分钟，甚至深更半夜“出诊”也是常有的事。“中，人们最容易感到孤独，去年，有一位咨询者因为家庭纠纷想不开，要，家人发现后，给我打了电话，我赶紧赶了过去，对那位女士进行了安抚，情绪缓解后才离开。”

　　这样的情况对于纪宇和他的同事来说经常遇到，夜里三四点钟才能睡安稳。

　　记者调查

　　婚姻家庭咨询市场概览

　　收费：每小时200至600元 客户：平均每天3到4位

　　几天来，采访婚姻家庭咨询师很明显的感受就是：预约一个整块儿的时间段很难。他们常常一整天都被咨询者排得很满，想要采访，只能赶在工作间隙。

　　“每天都排得满满的，一位客户的咨询时间是60到90分钟，一般情况下，上午安排两位，下午安排两位。”婚姻咨询师付先生告诉记者。

　　走访中，记者了解到，婚姻咨询通常按照咨询时间来收费，本市的咨询价格一般在每小时200元至600元不等，主要是根据咨询师的等级和水平来区分。“这样的收费并不算高，在上海个别婚姻咨询师的收费大约为每小时6000元。”一位已经做了近10年婚姻咨询工作的咨询师告诉记者。至于“受助者一般需要咨询多久？咨询多少次？”这个问题，受访的咨询师都表示要根据具体案例具体分析，“但一个合格的咨询师都希望用最短的时间来解决问题，所以通常情况下会咨询者进行3到8次的咨询。”

　　并不算低的价格并没有人们向婚姻咨询师求助的脚步。而且按照以往思维，中国人素来有家丑不可外扬的观念，为何当下愿意找到婚姻咨询师这个职业越来越火？又是从什么时候开始火的？

　　4月28日中午，在位于和平区荣业大街的臻惠婚姻家庭心理咨询中心，记者见到了心理咨询师督导、婚姻情感与家庭治疗专家薛连福主任。浅色衬衫、深蓝色西装，职业打扮中，透出了亲切。每逢咨询者上门，办公室内两张柔软大沙发，便构成他们之间的情感空间。

　　薛连福说：“随着‘80后’恋爱结婚，这个行当就逐渐火了起来，市场变得需求越来越大。”他分析说：“80后”作为独生子女一代，他们的婚姻出现了很多新的问题，离婚率也急速上升，他们更愿意寻求积极的态度向专业人士求助。还有常说的“家丑不可外扬”，正因如此，人们才将自己在家庭婚姻生活中遇到的困惑向咨询师求助，在家庭咨询师的职业要求中，为客户保密这是最基本的。客户会觉得跟一个不相干并且能为他解决问题的人倾诉，既没负担又能得到想要的帮助。再有就是如今，人们对生活质量的要求越来越高，思想更为，也有不少“70后”“60后”，甚至是“50后”年龄段的人前来咨询。

　　从业：考证门槛低实习一年可上岗单证难揽业务

　　2007年，婚姻咨询师被人力资源和社会保障部认定为“新职业”，职业资格考试鉴定的管理权限为属地化管理，即由各省、自治区、直辖市人力资源和社会保障厅(局)负责考试鉴定和证书颁发工作。大专以上即有报名资格。

　　“我们的收费是3800元，包括课时培训费、教材费和考试费。”近日，记者在走访时，某培训机构工作人员向记者介绍说。当记者询问考试通过率如何时，该工作人员表示，只要参加培训，用心听课，通过率会很高。据了解，目前在本市，一般的考试、培训费用在3000元至4000元，培训时间大约为2至3个月。

　　此外，根据相关标准，婚姻家庭咨询师分为一级、二级和，只要拥有大专学历就能报考婚姻家庭咨询师。而通过了这个级别考试的，再到相关机构实习一年就可以持证上岗，开展咨询服务了。

　　“在国外，要想从事婚姻咨询服务，至少要有多年的实习期，同时还需要专业人士长达数千个小时的指导，这往往需要超过5年的时间。而在我国，考一个证，象征性地实习实习，就能从事咨询服务，部分婚姻咨询师的服务质量可想而知。”一位从事了多年心理咨询服务的心理医师这样表示。

　　而他的观点也得到了婚姻咨询师纪宇的认同，“咨询师要想开展咨询工作的确有些难度，合格咨询师不仅需要有证书，更需要经过大量案例的‘打磨’以及大量专业知识，不是有个证就能干的，有的人水平很低，也去做咨询，处理不好就会把他人的婚姻引入。”他还说，“这个证考得有多容易，业内的人都知道，因此，大多咨询机构都不会聘请他们，要是自己开店，因为不具备那么高的专业知识去为咨询者解决问题，自然也难以。”

　　任职：大部分婚姻家庭咨询师由心理咨询师兼任

　　记者走访中发现，大部分婚姻家庭咨询师由心理咨询师兼任。

　　身为心理咨询师的小王最近正忙着复习《婚姻家庭咨询师国家职业资格》教材,准备6月9日的资格考试。小王说，从事心理咨询近三年,遇到夫妻问题的案例占了三分之一,“上一周来咨询的十个客户中，有五个都是咨询婚姻家庭问题。”为此，小王准备考个婚姻家庭咨询师证，专门接手婚姻家庭业务。

　　一位业内人士分析说，目前大部分婚姻家庭咨询与救助工作除了由各级妇联、工会、共青团组织以及计生委等非专业机构和其他社会工作者承担外,能触及到婚姻问题最多的就是心理咨询师。这几年，离婚率逐年攀升，因婚姻问题求助心理咨询师的人越来越多，这也倒逼心理咨询师学习深造，为客户提供更加专业的婚姻咨询服务。同时，因为婚姻家庭咨询师的资格证考取太容易，持证人的素质参差不齐，因此只有这一个证难以端起这个“饭碗”。很多人愿意找更加专业、更有资质的咨询机构，在、心理层面，那就是心理咨询机构。

　　这一说法也在接下来的采访中得到印证。

　　“谈到婚姻家庭咨询师，一些市民疑惑，说既然很多婚姻家庭咨询师同时也是一名心理咨询师，那二者有何区别？是不是由心理咨询师衍生而来？”薛连福表示，他和心理咨询师是两个不同的分支，但又紧密相连。共同点是，他们都在提供心理和层面的咨询服务，但又有区别。

　　比如，一对夫妻，婚姻无故亮起了红灯，妻子(或丈夫)向一家心理咨询机构求助：1.请专家分析原因；2.应该如何修复夫妻关系？

　　薛连福说，第一个一般心理咨询师能够做到,但第二个就让整个事情的性质发生了改变，涉及夫妻双方之间关系的修复，这样单纯的心理咨询可能解决不了。

　　也就是说，普通心理咨询师趋向于处理个人层面各方面的问题，而婚姻家庭心理咨询师则侧重于家庭中人际关系的处理。他是针对两个或更多个体的问题，多个不同头脑、意识、需求之间如何寻求一种平衡，如何找到均衡点。

　　给你提醒

　　“击退小三”“矫治外遇”“让婆婆服软”……

　　遇到“奇葩”服务，您要当心

　　进入门槛低、市场需求大，总会使这个职业变得鱼龙混杂，各种超出婚姻家庭咨询范围的“奇葩”服务也应运而生。

　　“击退小三”“矫治外遇”“让婆婆服软”……采访中，一些婚姻家庭咨询服务机构打出了看上去很“实在”并且“诱人”的广告吸引咨询者。

　　“找人咨询，不就是为了解决问题吗？当时那家公司就是承诺能把小三赶走，我才找的他们。”家住河西区的李女士对记者说。李女士今年40岁，和老公白手起家，一起经商。一年前，李女士发现老公总是找借口不回家，还总背着她接听电话，怀疑老公有了外遇，伤心不已，听说有人能击退小三，决定不管花多少钱，都要把“高手”请来。

　　“那个公司是深圳的，电话咨询是一小时800元，想要赶跑小三，先付10万元，三个咨询师一起组团从深圳飞过来，承诺一定可以找出第三者，并且以特殊方法让她离开我老公，成功后，再付30万元。”

　　“光电话咨询我就花了2万多元了，咨询师说解决的最好办法就是他们飞过来，帮我斩草除根，后来一个朋友提醒我说，不靠谱，别弄出事，听他这么说，我也迟疑了。”

　　提起这样的现象，咨询师们纷纷坦言，正规的婚姻咨询根本不会提供“越界”服务。

　　“我们的工作仅限于咨询，范围都限定在家庭内部，并不涵盖家庭之外的其他关系人，当然也不包括‘小三’。婚姻情感家庭心理咨询服务与婚姻调查、打击小三、离婚财产分配等相关服务无关，从职业伦理上看，也不认同那种性质的服务机构。”薛连福说。他还说，一些所谓的婚姻咨询机构为了招揽业务奇招百出，声称花钱就能赶走小三，这和一副膏药包治百病的江湖郎中没有什么区别，很容易跑偏，弄不好还会做出违律和社会公德的事情来。咨询者在选择咨询师时要谨慎，以免误入，为自己带来更多麻烦和困扰。

　　有人认为咨询师就是劝和不劝离，但事实不是这样。“作为专业婚姻家庭咨询师，就要根据具体情况，明确地给当事人指出最可行的方案。有些矛盾可以化解,会调整后继续生活下去,但如果双方确实在性格、爱好、文化程度等方面存在不可调和的分歧，对未来的婚姻和生活目标不一致的时候，修复并不是好的选择。”一位资深婚姻家庭咨询师坦言。

　　专家

　　“头痛医头、脚痛医脚”的咨询师不靠谱——

　　如何选择婚姻家庭咨询师？

　　作为普通市民，想要求助婚姻家庭咨询师时，应如何选择？又应该抱着怎样的心态去做咨询？日前，记者采访了社科院应用心理学硕士、国家注册二级心理咨询师、心理咨询师培训教师刘鸿女士。

　　刘鸿说：婚姻家庭咨询师作为一种通过科学方法和手段提供有效的婚姻家庭援助的专业活动，是现代社会中的一个重要职业领域，不过目前该职业的执业证书考核尚未通过国家正式国考范围，是由全国妇联中国婚姻家庭研究会颁发的“婚姻家庭咨询师”结业证书。该职业尚存在人员良莠不齐，部分执业人员非科班出身，因缺乏统一的行业规范，收费价格不一，咨询服务效果非专业受众较难界定的现状。所以求助者需要谨慎，选择专业的婚姻家庭咨询师尤为重要。

　　首先要选择一家专业的咨询机构，对其所辖咨询师的资质、考核、管理、再成长，甚至其间的督导都是有一定的基本保障的。

　　同时婚姻咨询是个很复杂的过程有它的多端性和社会性，不是一个简单的解决婚姻问题的过程，婚姻问题本身就和成长经历和人格有关。中国式的家庭(缺失的父亲+焦虑的母亲+失控的孩子)会带来很多的问题，问题的孩子又会是未来下一代问题家庭里的父母，亲子问题会在日后的婚姻上呈现出来，所以专业的婚姻家庭咨询师同时也应该是一名称职的心理师。如果仅针对婚姻中的某些冲突和纷争环节，“头痛医头、脚痛医脚”，那就只能治标，而不能治本。

　　其次婚姻咨询有它的双向性和渐进性，是由咨访双方组成。咨询师在整个过程中起主导作用，但求助者是婚姻咨询过程中的主体。双方必须互相配合互相影响。其中主要以咨询师自己正常的心理和丰富的婚姻咨询方面的知识去影响、转变求助者紧张或异常心理，使之向积极健康的方向转变。婚姻咨询不是一蹴而就的快火，应当有目标和有步骤地进行，不能寄希望于朝夕之间。因此求助者超高的期待未达到而去否定这个职业和从业者也是不客观的。

　　良好健康的婚姻咨询关系是彼此的，专业的咨询师是不会把婚姻咨询做得让求助者有所依赖。而是让求助者在咨询中得到成长进而学会经营自己的婚姻，而并不是简单的结婚、离婚或复婚。一个人不会经营婚姻、不会爱，即使离婚再结婚，还是会面临情感困惑，这就如同一个人不会游泳而频繁地换泳池，没有意义，专业的咨询师就是要教人如何“游泳”。帮助求助者发现婚姻问题的症结、性质和成因，让当事人多从人格层面去检查自身的不足，妥善地处理好家庭关系，为解决家庭矛盾指明了方向。

　　律师支招

　　签服务合同须注重隐私

　　天津惠华律师事务所主任律师高璐在接受记者采访时说：婚姻家庭咨询师是随着社会发展而产生的一种新兴职业，存在客观的市场需求。但由于该行业出现时间较短，行业规范尚未形成，职业者水平参差不齐，服务标准和效果尚缺乏社会共识。面对此种新兴服务业，产生法律纠纷的几率非常大。在实践中，由于双方对咨询效果缺乏统一共识，退费、赔偿等合同纠纷时有发生。因此，无论是消费者还是咨询服务提供者，都应在咨询前签署服务合同，以保障双方的利益。在服务合同中，特别要对收费方式、咨询效果标准以及客户隐私等事项列明双方的与义务。由于婚姻、恋爱等事务往往涉及消费者的个人隐私，所以婚姻家庭咨询师及相关机构要完备消费者隐私制度，不断提高咨询师的执业素质与操守，避免因消费者的权益而承担法律责任。此外，如果咨询师利用在执业中掌握的消费者隐私故意牟取不当利益，将会受到行政处罚，甚至构成犯罪。