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- 企业的发展壮大，往往是伴随着客户数量的增多，而一个企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出立于不败之地，维护好客户资源是重中之重。在维护客户过程中，需要整理和汇总很多的客户档案信息、销售线索、业务报告等内容，面对这些庞大的数据内容，如果没有一个妥善的管理软件，势必会加重工作人员的工作负担，而且还会严重影响到工作人员工作效率。想要维护好客户与企业的关系，特别是在企业起步阶段，更需要一款客户管理软件。
那么，什么是客户管理软件呢？
简单来说，客户管理软件就是一款管理客户档案、销售报告、统计销售业绩的工具，最适合销售部门或者管理使用。目前，针对企业营销来说，客户管理软件是最理想也是普及率最高的一款软件。
关于客户对于企业的重要性，我想不需要小编多讲，一般来讲，企业为了能够更好的管理客户资料以及客户资源，都会在一些特定时间给与这些客户主动营销，这样可以进一步的优化客户关系，实现与客户的良好互动，达到积累客户的目的。
在企业整个起步阶段，只有不断的积累客户才能取得发展，随着客户人群的积累，客户信息、产品、业务等内容都需要进行妥善安全的保存，此外，还需要提防同行业之间的恶性竞争，需要对这些信息进行保密。如果仅仅使用一般的工具，显得有点不靠谱，为了能够维护企业的长远发展，企业在这种情况下，势必会使用一款更加安全的工具。而客户管理软件，不但功能强大，而且安全保密，最适合企业使用，而且还能够更好地获得客户的信任，非常值得信赖。
